해외에서 리콜했다는 소식을 듣고 우선 소니 바이오 온라인에서 확인 해본결과 문제가 있는 모델은 해당 부분을 무상 점검 및 무상 수리를 해준다고 하는군요..
http://vaio-online.sony.co.kr/CS/handler/vaio/kr/VaioNotice-View?BBSNo=103
가 해당 공지 이며 9월 4일 자로 발표 되었습니다.
간단히 정리 하자면
"2007년 5월부터 2008년 8월에 판매된 VAIO "VGN-TZ" 모델 중 극히 일부 제품에서 DC 잭의 연결 부위 또는 LCD 주변의 일부분에 열이 발생되어 플라스틱 부분 일부가 변형될 수 있는 잠재적인 문제를 발견하였습니다.
Sony 제품에 대한 만족도 향상을 위하여, Sony는 해당 모델을 사용하고 계시는 고객님께 제품의 무상 점검 및 무상 수리 서비스를 제공합니다"
해당 모델을 가지신 분들은 확인 페이지에서 시리얼을 쳐보시면... 대상 모델 여부를 알수 있습니다.
https://support.vaio.sony.co.jp/cgi-bin/checkserial/tz/ko/input.cgi 에서 진행 가능합니다.
아래는 캡춰 이미지 입니다.. "확인" 누르지 마시어요 ^^:
만약 대상 모델이라면 아래처럼 메시지가 뜹니다..
젠장...
속으로 욕한번 씨부렁 거려주고 고객센터로 전화해봅니다.
대상 모델이라면서 직접 방문과 택배 픽업으로 가져 가서 수리 해준다고 합니다...
혹시나 해서.... 해외는 리콜이던데.. 한국은 아닌가? 물었더니... 리콜이라는 단어의 한국 번역이 애매한 문제 라면서 소니 코리아에서는 해당 부분만 무상 수리/점검해서 보내준다고 합니다...
잠시 고민하다고 택배 픽업으로 이야기 하고 AS 신청했습니다...
상담원 말로는 이게 순간적으로 AS 물량이 몰릴수 있어 MAX 2주 걸릴수도 있다고 하는데...
암튼 찜찜한건 싫어서... 신청했습니다.
TZ 모델 가지고 계신분들 참고하세요~
